← К ленте вопросов

Ко мне пришел клиент.

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Здравствуйте! Ко мне пришел клиент. Предыдущий бухгалтер не передает базу, документы сотрудников (одним из которых была она), отчеты. Счет, с которым работали 1 квартал, закрыт. Был зарплатный проект. Есть ли хоть какая-то возможность восстановить данные учета? Хотя бы данные сотрудников, документы которых нет возможности получить. Налоговая в предоставлении копий отчетов отказала. Может, их можно как-то "вытащить"? Сдавали через Экстерн, аккаунт бухгалтера. Поддержка Экстерна также не может выгрузить отчеты без участия того бухгалтера. — Анастасия Власкина

54 ответа

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Если бух сотрудник- есть трудовой договор, а значит обязательства сдать дела при увольнении, тем паче информация о сотрудниках, которая подлежит обязательной архивации и сдаче в госархив при ликвидации предприятия, а у вас всего лишь увольнение бухгалтера и передача бухгалтерии на аутсорт. Значит предупреждение и передача в прокуратуру? суд? На усмотрение руководства, конечно, но должны договориться на берегу, думаю)) — Светлана

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Часто работодатели перед увольнением требуют передать дела новому сотруднику. Процедура передачи дел не является обязательной. По общему правилу работник сдавать дела своему преемнику не обязан. Но если трудовой договор, локальные нормативные акты предусматривают такую обязанность, ее неисполнение является дисциплинарным проступком (ч.1 ст. 192 ТК РФ). — Nata Ovcharenko 🔥

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Выпустите новый сертификат не гендира, потом удалите доверенность на старого бухгалтера. — Ирина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Напишите в ватсапп старому бухгалтеру, что произошло, почему не отдаёт документы и базу. Всегда надо общаться. Только так можно решить конфликт. Если там стена ( чьо вряд ли), то как писали выше - заявление в полицию. — Olga 🌺

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Соглашусь,выпустите новую подпись на руководителя,запросите через архив или там возможно отразятся сданные отчеты,другие данные не восстановить по базе 1С в виду ее отсутствия — Julia

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Проще говоря созданные работником в рамках служебных обязанностей служебные документы являются собственностью работодателя — Светлана

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

работодатель вправе привлечь для восстановления документов, которые отказывается передать работник, за плату иное лицо. Расходы, которые понесет работодатель в этом случае, будут прямым ущербом работодателя. На основании ст. 238 ТК РФ работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. — Светлана

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

А кто плательщик контуру, с кем договор?Если клиент, а бухгалтер своей эцп по доверенности отчеты подписывал, можно попробовать войти в аккаунт по эцп директора. Тк в контур- экстерн есть возможность входа как через аккаунт по паролю, так и по эцп. — Оксана

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

А так, поговорить, с прошлым духом полезно всё равно, может и не нужен вам такой клиент... — Александр

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Самый мудрый совет. Вот не верю, что бухгалтер ни с того, ни с сего не отдает документы. И вопрос а был ли официально устроен бухгалтер, думаю навряд ли, отсюда и проблемы. — Ирина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Кражу чего? 158 УК РФ это преступление против собственности. Что ценного стоимостью более 5000₽ украла бухгалтер ? 😀😀😀😀😀 — Mr. Twister

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

И что сделает полиция? Возбудится по 322 УК РФ «Самоуправство»? Вероятность стремится к нулю. — Mr. Twister

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Видимо не заплатили. Что говорит руководство, на какую сумму прокатили бухгалтера ? Ведь эти доки ей не нужны. — T

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

На будущее, базу надо сохранять каждый день. Чтобы потом не было таких ситуаций. И как это бухгалтер не отдает базу, это работодатель даёт доступ в базу, а не наоборот. Бухгалтер ушел, доступ ему закрыл и все. — T

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Есть жадные ИП, которые не хотят заплатить копейки за передачу электронной отчётности и бедные бухи как в прошлом веке бегают в ИФНС и сдают отчёты или покупают за свой счёт лицензию и опа. Здесь ситуация скорее всего такая же — Byuf

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

У меня такая же ситуация была, говорю директору-ну хотя бы осв пусть даст… нифига… аутсорс так себя повел… не отдали…начали с нуля, баланс подогнала,многие остатки по контрагентам восстанавливала запросами сверок . — Нина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

По идее, если зайти в Контур по ЭЦП, то отчёты должны быть видны. Я бы с экстерном поработал. — Евгений Колупаев

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Тут вероятнее проблема в ИП, это ж как надо обойтись с бухгалтером, что она не отдаёт. Видимо жадность огромнейшая. И вопрос оно Вам надо? Попробуйте связаться с бухгалтером и узнать в чем причина всего свои места. И дальше решите куда плыть. Но что то кажется виной всему ИП. — Marina

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Проще всего найти на компе любую копию базы. Враг же не на личном ноуте работала, раз это не аутсорс и она сам была сотрудником. Как правило пользователи уверены, что удалив базу и файлы копий базы и очистив Корзину - якобы информация потеряна. Это не так. Чисто физически на жёстком диске при удалении не стираются файлы, как на старых магнитофонах, просто в первом секторе начала файла делается программная пометка и сектора под файл можно перезаписывать новой информацией. На пальцах: они считаются как бы пустыми, но физически вся старая информация в них ещё есть, пока на их место или часть такового не будет записана новая информация. Слишком мала вероятность, что на место базы и её копий уже была записана такая новая инфа. Любой программист (не 1С, а системный админ) всегда может найти и вытащить хотя бы одну цельную копию базы. А таковые должны быть, т.к. при каждом обновлении базы всегда сначала делаются резервные копии. — Геннадий

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Ой наверное и программа была бухгалтера, и за акк она может платила. И наверное ей не заплатили. Вот и не передает. А где у компании подтвержающие документы на 1с и на оплату акка? Вход в акк по эп директора, вы не работали с операторами эдо и отчетности не знаете этого??? Зачем вам пароль? Передача акка? Темная история. Платить не хочется отсюда и проблемы. — Iulia Iulia

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

По поводу счета - то что счет закрыт - еще не значит что нельзя получить выписки. Звоните в банк и узнавайте. Есть банки которые дают доступ к лк даже при закрытии. И за деньги можно попросить выписку предоставить. — Iulia Iulia

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Тоже забрать фирму не могли. Предложили купить за 100т(ут и бух) Платили. На базу смотреть страшно было, на каждом счёте в аналитике краснота — Татьяна

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Ген. дир: передай мне все Бух: сначала заплати Ген. дир: сколько? и за что (для понимания)? бух бросает трубку... — Анастасия Власкина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

плательщик - бух. там тариф для обслуживающей бухгалтерии. Контур сказал, что без письма от той бухгалтерии ничего не может сделать — Анастасия Власкина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

там все было замкнуто на буха "по старой дружбе", включая право первой подписи по счету 🤦‍♀️ — Анастасия Власкина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

есть подозрения на махинации или приработок буха по договоренности с банком. потому что истерика началась с момента закрытия счета в конкретном филиале банка — Анастасия Власкина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Поэтому и написала, звонить не надо. Надо написать в ватсапп, и не ему, а вам. Добрый день. Я новый бухгалтер. Прошу прояснить ситуацию с базой 1с и документами. Вы готовы всё отдать и на каких условиях? И что произошло, раз сложилась такая ситуация. С уважением, Имя. — Olga 🌺

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Максимально вежливо и дать понять, что вы готовы рассмотреть всё возможные варианты — Olga 🌺

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

меня она послала. потом, когда ген.дир ей дозвонилась с другого номера, начала меня оскорблять и говорить, что я на нее наезжать начала (разговор не более 1 мин - сильно же я на нее наехала 😂) — Анастасия Власкина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

разговор с бухом - не вариант. это было первое, что я сделала. результат - выше — Анастасия Власкина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Вам набраться терпения и написать. Никогда не звоню бывшим бухам, всегда пишу, работает безотказно — Olga 🌺

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Так наверное можно без приложений платежек, выписку заказать расширенную. Явно не 100 тыс будет. И очень странный директор по всем вопросам. — Marina

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Это ВТБ. 450 руб за каждый день. Не зависимо, нужны платежки или нет 🤷‍♀ — Анастасия Власкина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Коллеги, я пришла с проблемой получения документов, а не для обсуждения буха и ген.дира. попал человек по неопытности, доверчивости и наивности. Каких только руководителей бизнеса я не встречала... — Анастасия Власкина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Вы не разберетесь в ситуации все равно, тем более если они сто лет вместе работали. Пусть ИП решает сам эту проблему, мое мнение. — T

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Восстанавливать. Вот одна выписка вы говорите 100 тысяч. А бухгалтер что требует за документы, ничего, просто назло кондуктору? — T

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Я писала выше: требует денег, но сумму не называет, трубку бросает 🤷‍♀ — Анастасия Власкина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Просто может вы бы туда позвонили по отделам, спокойно поговорили бы пояснив ситуацию, сказав что отблагодарите. Я не знаю но я конечно копии именно не запрашивала но там работают люди. И поприставав к одному другому, лучше конечно по местному из ифнс звонить в отделы, могли бы договорится. И может и выписки вам бы дали. — Iulia Iulia

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Я звонила. Мне сказали, что налоговая не обязана предоставлять документы. А потом и на письменное обращение отказ пришёл. — Анастасия Власкина

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

А почему вы то должны этим заниматься. Лично я бы не звонила никому. Одно дело заказать выписку банка по закрытому счету, а другое вести переговоры с бывшим бухгалтером. — T